Szállítási információk

Szállítási partnerek

GLS Hungary

Magyar Posta (MPL)

Szállítási díj

Ingyenes szállítás minden rendelésre, kosárértéktől függetlenül.

Szállítási terület

Magyarország egész területe.

Rendelés feldolgozása és kézbesítés

Feldolgozási idő: 1–2 munkanap.

Kiszállítás: általában 1–3 munkanap a futárnak történő átadást követően.

A teljes átfutási idő a rendelés visszaigazolásától számítva 2–5 munkanap.

Fontos: Ünnepi időszakban és nagyobb akciók idején előfordulhat 1–2 napos csúszás.

Csomagkövetés

Amint átadjuk a csomagod a futárszolgálatnak, e-mailben értesítést küldünk, amely tartalmazza a csomagkövetési számot is.

A csomag állapotát a futárcég weboldalán tudod nyomon követni:

GLS: https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes

Magyar Posta (MPL): https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes

Kézbesítés

A futár hétköznapokon 8:00 és 17:00 között szállít.

Ha nem tartózkodsz a címen, a futár értesítést hagy és új kézbesítést kísérel meg, vagy átirányítási lehetőséget kínál.

Kérjük, pontos telefonszámot adj meg, hogy a futár fel tudja venni veled a kapcsolatot, ha szükséges.

Szállítási adatok módosítása

Ha a rendelés után módosítani szeretnél valamit (pl. cím, telefonszám), írj nekünk mielőbb a hello@connected.hu címre, amíg a csomag nem került át a futárhoz.

Ha a csomag már úton van, a módosítás csak a futárcég rendszerén belül lehetséges.

Sérült csomag, hiányzó termék

Kérjük, az átvételkor ellenőrizd a csomag épségét.

Ha sérülést vagy hiányt tapasztalsz: készíts fényképet, vedd fel velünk a kapcsolatot 48 órán belül a hello@connected.hu címen, ésadd meg a rendelés azonosítóját és a problémát röviden.

A gyors ügyintézés érdekében őrizd meg a csomagolást is.

Sikertelen kézbesítés / visszaküldés

Ha a futár nem tudja kézbesíteni a csomagot: a futárszolgálat e-mailben vagy SMS-ben értesít, új kézbesítést próbál meg, vagy a csomagot visszaküldi nekünk.

Az újraküldés természetesen ingyenes.

Fizetési módok

Online bankkártyás fizetés (Shopify Payments)

A rendelés leadásakor biztonságosan fizethetsz Visa, MasterCard vagy Maestro kártyával. A fizetés a Shopify titkosított rendszerén keresztül történik.

Támogatott: Apple Pay és Google Pay is (ha az eszköz és a böngésző engedélyezi).

Utánvét (fizetés átvételkor)

A csomag kézbesítésekor lehetőséged van fizetni készpénzzel vagy bankkártyával a futárnál.

Az utánvét kezelési díja 500 Ft.

Számlázás

A rendelés teljesítésekor elektronikus számlát állítunk ki, amelyet e-mailben kapsz meg.